Soporte

¿Necesitas ayuda con Ocasia? Escríbenos a soporte@getocasia.com. También puedes hacerlo desde la app en Ajustes → Soporte, que agrega la versión de la app y del dispositivo para ayudarte más rápido.

Preguntas frecuentes

¿Ocasia tiene costo?

Hoy Ocasia es gratuita.

¿Cómo creo mi primer evento?

Al crear tu cuenta, Ocasia te guía: eliges el tipo de evento (boda, quinceañera, cumpleaños, grado o reunión), una plantilla con tareas sugeridas si quieres, y los datos básicos. Luego verás el panel de tu evento.

¿Mis invitados reciben algo?

No. En Ocasia solo registras el nombre o alias de tus invitados para organizarte; no les enviamos mensajes. Puedes compartir un resumen del evento desde el panel con la app que prefieras.

Olvidé mi contraseña

En la pantalla de inicio de sesión toca "¿Olvidaste tu contraseña?" y te enviaremos un correo para cambiarla. Si iniciaste sesión con Google, usa "Continuar con Google".

¿Cómo dejo de compartir estadísticas de uso?

En Ajustes → Estadísticas de uso puedes desactivar las estadísticas y los informes de fallos.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Desde la app en Ajustes → Eliminar mi cuenta, o sin la app siguiendo estos pasos.

¿Qué hacen con mis datos?

Lo explicamos en la Política de privacidad. Para consultas o reclamos sobre tus datos escribe a privacidad@getocasia.com.